Mailroom Automation

Automatisierung des Posteingangs

Erfassen Sie die Daten, die Ihre Prozesse antreiben, sobald Sie in Ihrem Unternehmen eingehen.

Kosten senken, Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen

Ihre Kunden erwarten eine sofortige Rückmeldung, präzise Informationen und automatisierte Transaktionen. Bei der Automatisierung des Posteingangs wird in Ihrem Unternehmen ein virtueller Hub geschaffen, in dem sämtliche Geschäftskorrespondenz direkt bei Eingang verarbeitet wird, ganz gleich, an welcher Stelle des Unternehmens sie eingeht. Die Daten der Dokumente werden automatisch an den richtigen nächsten Prozessschritt weitergeleitet, damit umgehend gehandelt und reagiert werden kann. Die ABBYY-Plattform ermöglicht Ihnen die Orchestrierung, Automatisierung und Überwachung des gesamten Prozessablaufs, der dafür sorgt, dass Ihre Kunden das Markenerlebnis erhalten, das sie erwarten.

Wichtigste Funktionen & Vorteile für die Automatisierung des Posteingangs

Erfassung jeder Art von Inhalt

Die fortschrittlichen Erkennungstechnologien von ABBYY können alle Arten von Text erfassen, sowohl gedruckt als auch handschriftlich und in über 140 Sprachen. Neue Funktionen im Bereich der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP), bei denen maschinelles Lernen (ML) zum Einsatz kommt, erweitern die Methoden, um Kontext, Beziehungen und Einheiten in unstrukturierteren Inhalten und Dokumenten zu erfassen und zu verstehen.

Automatische Weiterleitung korrekter Daten

Inhalte aus jeder beliebigen Quelle werden zum Zeitpunkt des Eingangs erfasst und überprüft, sodass nur korrekte Informationen an Ihre Prozesse weitergeleitet werden – und das schneller und günstiger, weil kein menschliches Eingreifen erforderlich ist.

Dokumentenklassifizierung

Dank eines kontinuierlichen Lerneffekts, der auf maschinellem Lernen beruht, bietet ABBYY Ihnen die besten Ergebnisse bei der Datenextraktion und -klassifizierung. ABBYY ermöglicht Ihnen einen einheitlichen Klassifizierungsprozess – trotz der unterschiedlichen Komplexität und Formate der Dokumente, die im Posteingang eingehen.

Handhabung komplexer Dokumente

Erkennen und verarbeiten Sie Dokumente mit komplexen Strukturen wie fortlaufenden Tabellen, wiederholten Abschnitten oder vielen Seiten.

Regelbasierte Verarbeitung

Es kommen einheitliche Indexierregeln zur Anwendung, um die Verarbeitung von papierbasierten und elektronischen Dokumenten zu beschleunigen und sicherzustellen, dass die richtigen Informationen an Ihre Anwendungen weitergeleitet werden. Weniger Reibungspunkte bedeuten eine effizientere Verarbeitung.

Mandantenfähigkeit

Erstellen Sie standortunabhängig eine gesicherte und isolierte Umgebung für Mandanten und wenden Sie mit der Funktion‚ Multi Tenancy‘ allgemeine Richtlinien für verschiedene Benutzer an.

Datenerfassung von jedem Gerät

Ganz gleich, aus welcher Eingabequelle Ihre strukturierten, teilstrukturierten und unstrukturierten Dokumente stammen – Scanner, Multifunktionsdrucker, Internet, E-Mail oder Fax –, ABBYY versorgt Ihre Prozesse mit produktionsreifen Daten.

Integration in Plattformen für RPA

Versorgen Sie Ihre BPM-, RPA- und inhaltsbasierten Prozesse mit validierten Kundendaten und Content Intelligence und transformieren Sie so Ihr digitales Unternehmen. Wir ermöglichen eine nahtlose Integration in Blue Prism, UiPath, NICE, Pega und weitere Lösungen.

Kosten senken, Prozesse optimieren und die Kundenzufriedenheit erhöhen

Beschleunigen Sie Ihre Verarbeitungs- und Reaktionszeiten mit automatisierter Postklassifizierung und -weiterleitung und reagieren Sie so schneller auf Kundenanfragen.

Stellen Sie Informationen schneller für Geschäftssysteme des Unternehmens bereit, um Transaktionen einzuleiten, zu unterstützen und abzuschließen.
Erhalten Sie Echtzeiteinblicke in die Daten, die in Ihrem Unternehmen eingehen, und wenden Sie stets das richtige Maß an Verwaltung, Kontrolle und Sicherheit an.
Reduzieren Sie die Kosten, die beim Sortieren, Organisieren und manuellen Taggen von Dokumenten entstehen, und sorgen Sie so für eine reibungslose Verarbeitung und eine Steigerung der Produktivität.

Neil Murphy

Chief Sales Officer, ABBYY

Intelligent Process Automation (IPA) oder Hyperautomation ist mehr als nur eine Zusammenstellung von Technologien und Services. ABBYY hat ein umfassendes Netzwerk von Technology Alliance Partnern aufgebaut, die den Mehrwert unserer Intelligent Document Processing (IDP) und Process Intelligence Lösungen deutlich erhöhen und Unternehmen ausgereifte kognitive Skills zur Verfügung stellen. Gemeinsam bieten wir Ihnen Hyperautomation im großen Stil.

Entdecken Sie gebrauchsfertige KI-Extraktionsmodelle
für die Automatisierung des Posteingangs

Wie die Lösung funktioniert

Die ABBYY-Plattform für die intelligente Dokumentenverarbeitung ist die umfangreichste, robusteste und technologisch fortschrittlichste Lösung zur automatischen Erkennung, Umwandlung und Nutzung weiterverarbeitbarer Inhalte aus Dokumenten.

Dateneingabe
Klassifizierung
Verarbeitung

Dateneingabe

ABBYY Mailroom Automation verarbeitet alle Arten von strukturierten Anträgen, Formularen und unstrukturierter Korrespondenz, die in Ihrem Unternehmen per herkömmlicher Post, Fax, E-Mail oder über andere Kanäle eingehen.

Warum ABBYY?

Vertrauenswürdig

Mehr als 10.000 Unternehmen, darunter viele Fortune-500-Namen, vertrauen uns ihre geschäftskritischen Dokumente an. Branchenexperten stufen ABBYY immer wieder als Marktführer im Bereich der intelligenten Dokumentenverarbeitung ein.

Innovativ

Unsere Low-Code-IDP-Plattform hat den Automatisierungsmarkt modernisiert. Heute sind wir unübertroffen, was die Anzahl der von uns unterstützten Dokumenttypen, Formate und Sprachen angeht, wobei wir eine sofortige Automatisierung von 95 % bieten.

Transformativ

Unser jahrzehntelanger Fokus auf KI ermöglicht es uns, Ergebnisse schneller, besser und kostengünstiger zu liefern. ABBYY-Kunden profitieren von einer 400%igen Steigerung der Mitarbeitendenproduktivität und erzielen Kosteneinsparungen in Millionenhöhe.

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