Automatización de las salas de correo

Automatice las operaciones de la sala de correo con IA

Obtenga los datos que alimentan sus procesos en cuanto entran en su organización.

Reducir costos, optimizar los procesos y mejorar la satisfacción de los clientes

Sus clientes esperan respuestas inmediatas, información precisa y transacciones automáticas. La automatización de las salas de correo crea un espacio central dentro de su organización en el que la correspondencia empresariale se procesa desde que llega, independientemente de dónde entra en la organización. Los datos de los documentos se dirigen automáticamente al siguiente paso en el proceso para su tramitación y respuesta inmediata. Con la plataforma de ABBYY, podrá orquestar, automatizar y controlar todo el flujo de procesos que asegura que sus clientes obtengan la experiencia de marca que esperan.

Automatización de la sala de correo de ABBYY: características principales

Captura de todo tipo de contenido

Gracias a sus capacidades de IA y aprendizaje automático (ML), nuestras AI Document Skills pueden comprender el contenido, el contexto, las relaciones y las entidades dentro de documentos estructurados y no estructurados (impresos y manuscritos).

Distribución automática de datos precisos

El contenido se captura y verifica desde cualquier fuente en el momento de entrada, con lo que solo la información adecuada se envía a los procesos, con mayor rapidez y a menor coste, sin necesidad de intervención humana.

Clasificación de documentos

Aunque los documentos que entren en una sala de correo tengan diferentes niveles de complejidad y formatos, ABBYY ofrece un proceso unificado para la clasificación con los mejores resultados de extracción de datos.

Gestión de documentos complejos

Reconozca y procese documentos con una estructura compleja, como los documentos con tablas continuas o secciones del documento repetitivas y documentos con múltiples páginas.

Procesamiento basado en reglas

Se implementan claras reglas de indexación para acelerar el procesamiento de documentos impresos y electrónicos, con lo que queda asegurada la entrega de la información correcta a sus aplicaciones.

Arquitectura multi-arrendamiento

Cree un entorno seguro y aislado para arrendatarios, independientemente de su ubicación, y aplique políticas comunes para diferentes usuarios con la función multi-arrendamiento.

Captura de datos desde cualquier dispositivo

No importa la fuente de entrada de sus documentos estructurados, semi-estructurados y no estructurados; escáner, impresora multifunción, web, correo electrónico o fax, ABBYY aporta a sus procesos información lista para la producción.

Integración con plataformas de RPA

Organice su BPM, RPA y los procesos basados en contenido con datos validados de clientes para transformar su empresa digital. Ofrecemos una estrecha integración con Blue Prism, UiPath, NICE, Pega y más.

Automatización de la sala de correo: obtenga resultados:

Acorte sus tiempos de procesamiento y respuesta con la clasificación y el direccionamiento automáticos de correo para conseguir respuestas más rápidas a las consultas de los clientes.

Ponga la información a disposición de los sistemas de la empresa con mayor rapidez para iniciar, asistir y completar las transacciones.
Consiga una comprensión en tiempo real de la información que llega a su empresa al tiempo que aplica los niveles adecuados de gestión, control y seguridad.
Reduzca los costos de separar, organizar y etiquetar manualmente los documentos para eliminar la fricción del procesamiento y aumentar la productividad.

Explore los modelos de extracción de IA listos para usar
para la automatización de las salas de correo

Automatización de las salas de correo: cómo funciona

La plataforma de procesamiento inteligente de documentos de ABBYY ofrece la solución más exhaustiva, robusta y tecnológicamente avanzada que permite a los clientes identificar, transformar y aprovechar de forma automática el contenido listo para procesamiento bloqueado en los documentos.

Entrada de datos
Clasificación
Procesamiento

Entrada de datos

La solución de automatización de las salas de correo procesa todo tipo de aplicaciones estructuradas, formularios y correspondencia no estructurada que llega a su organización mediante el correo tradicional, fax, correo electrónico u otros canales. 

¿Por qué ABBYY?

Fiable

Más de 10 000 clientes empresariales, incluidos muchos de los que figuran en la lista Fortune 500, confían a ABBYY sus documentos empresariales críticos. La comunidad de analistas sigue nombrando a ABBYY líder del mercado de procesamiento inteligente de documentos.

Innovador

Nuestra plataforma IDP de low-code modernizó el mercado de la automatización. Hoy en día, somos inigualables en la cantidad de tipos de documentos, formatos e idiomas que admitimos, ofreciendo un 95 % de automatización lista para usar.

Transformador

Nuestras décadas de enfoque en la IA nos permite ofrecer resultados más rápidos y sólidos, y con un menor coste. Nuestros clientes obtienen un 400% más de productividad de sus empleados y millones de dólares en oportunidades de ahorro de costes.

¡Solicite una demostración hoy!

Programe una demostración y vea cómo la automatización inteligente de ABBYY puede cambiar su forma de trabajar, para siempre.

Automatice las operaciones de la sala de correo con IA

Reducir costos, optimizar los procesos y mejorar la satisfacción de los clientes