Lösungsüberblick
Schadenbearbeitung
Finden Sie heraus, wie intelligente Automatisierung die Schadenbearbeitung in einen rationalisierten, skalierbaren und kundenorientierten Prozess verwandeln kann.
Schadenbearbeitung
Die meisten Lösungen zur automatisierten Schadenbearbeitung decken nur einen Teil des Problems ab. Wenn täglich Tausende von Schadenfällen mit unterschiedlichen Formaten eingereicht werden, muss das Personal ständig eingreifen, um nicht standardisierte Dokumente zu klassifizieren, die richtigen Informationen herauszusuchen und Details zu überprüfen. Diese manuellen Aufgaben verlangsamen alles und begünstigen Fehler.
ABBYY bietet einen durchgängigen Ansatz für die automatisierte Schadenbearbeitung. Unsere intelligente Dokumentenverarbeitung (Intelligent Document Processing – IDP) liest und versteht jedes Dokument, extrahiert Schlüsseldaten und leitet jede Forderung an den richtigen nächsten Schritt weiter. Das bedeutet schnellere Entscheidungen mit weniger Übergaben und damit eine reibungslosere Schadenbearbeitung von Anfang bis Ende.
Finden Sie heraus, wie intelligente Automatisierung die Schadenbearbeitung in einen rationalisierten, skalierbaren und kundenorientierten Prozess verwandeln kann.
Beschleunigen Sie die Eingabe und machen Sie die erste Prüfung von Schadenfällen schneller und genauer.
Sagility hat die Bearbeitung von Gesundheitsansprüchen mit ABBYY Process AI optimiert und so Effizienz gesteigert und Kosten gesenkt.
Sehen und messen Sie Ihre automatisierten Workflows in Echtzeit, um sicherzustellen, dass Sie die angestrebten Reaktionszeiten für den Kundenservice einhalten.
ABBYYs Process AI-Technologie ist eine Process Intelligence-Plattform, die datengestützte Einblicke in Ihren Schadenbearbeitungsprozess liefert und Ihnen hilft, operative Exzellenz zu erreichen.
Bestätigen Sie Kundenidentitäten in Echtzeit. Überprüfen Sie Ausweisdokumente automatisch, erkennen Sie manipulierte Dokumente und gleichen Sie unterstützende Angaben zuverlässig ab.
Prüfen Sie Versicherungsdokumente automatisch auf Richtigkeit und Authentizität, um Risiken und Nacharbeit zu reduzieren.
Erfahren Sie, wie KI Versicherern hilft, das Onboarding zu optimieren, Betrugsrisiken zu reduzieren und Compliance ohne Prozessverlangsamung sicherzustellen.
Erfahren Sie, wie KI und Dokumentenautomatisierung Versicherungsprozesse vereinfachen, manuelle Arbeit reduzieren und Geschwindigkeit sowie Genauigkeit verbessern.
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Erfahren Sie, wie intelligente Dokumentenverarbeitung von ABBYY die Geschwindigkeit und Genauigkeit über den gesamten Lebenszyklus von Policen und Schadenfällen verbessert.
Erhalten Sie eine vollständige Beschreibung der Automatisierung in der Schadenbearbeitung in 12 Schritten. Hier wird detailliert gezeigt, welche Technologien wie eingesetzt werden, einschließlich einer Demo.
Verbessern Sie die Customer Experience mit KI und Analysen, um Zahlungen zu beschleunigen, die Genauigkeit zu erhöhen und Betrug zu reduzieren.
Erfahren Sie, wie intelligente Dokumentenverarbeitung von ABBYY die Geschwindigkeit und Genauigkeit über den gesamten Lebenszyklus von Policen und Schadenfällen verbessert.
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Verbessern Sie die Customer Experience mit KI und Analysen, um Zahlungen zu beschleunigen, die Genauigkeit zu erhöhen und Betrug zu reduzieren.
KI optimiert die Schadenbearbeitung durch den Einsatz von Technologien wie intelligenter Dokumentenverarbeitung (IDP), optischer Zeichenerkennung (OCR), natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und maschinellem Lernen (ML). Diese Technologien automatisieren Aufgaben wie das Lesen von Dokumenten, die Datenextraktion, die Informationsklassifizierung und die Workflow-Verfolgung in Echtzeit. Dies führt zu einer schnelleren und präziseren Schadenbearbeitung, reduziert den manuellen Aufwand und verbessert die Kundenerfahrung.
Ja, ABBYY-Lösungen sind darauf ausgelegt, sich nahtlos in bestehende Schadenmanagementsysteme, RPA-Plattformen und Business-Process-Management-Tools zu integrieren. Dies gewährleistet einen reibungslosen Datenfluss im gesamten Tech-Stack und ermöglicht die durchgängige Automatisierung von Schadenbearbeitungs-Workflows.
Automatisierte Lösungen zur Schadensbearbeitung helfen dabei, Betrug zu reduzieren, indem sie KI-gestützte Tools zur Überprüfung der Compliance mit Richtlinien und Vorschriften einsetzen. Sie können Anomalien oder Unregelmäßigkeiten in Schadensdaten erkennen und potenzielle Betrugsfälle für weitere Untersuchungen kennzeichnen. Zusätzlich bietet die Prozessüberwachung Echtzeiteinblicke zur Identifizierung verdächtiger Muster.
Robotic Process Automation (RPA) und KI arbeiten zusammen, um wiederkehrende Aufgaben wie Dateneingabe, Dokumentenklassifizierung und Weiterleitung zu automatisieren. KI-Technologien wie NLP und ML erhöhen die Genauigkeit der Datenextraktion und -interpretation, während RPA die effiziente Ausführung von Routineprozessen gewährleistet. Diese Kombination beschleunigt die Schadenbearbeitung und reduziert Fehler.
Automatisierung verbessert die Kundenzufriedenheit durch schnellere Schadenregulierung, reduzierte Rückfragen und eine nahtlose Erfahrung. Kunden können Dokumente einfach einreichen, und Schäden werden effizienter bearbeitet, was zu schnelleren Abrechnungen und höheren Kundenbindungsraten führt.
Vereinbaren Sie einen Demo-Termin und erleben Sie, wie die intelligente Automatisierung von ABBYY Ihre Arbeitsweise verändern kann – für immer
Beschleunigen Sie die Eingabe und machen Sie die erste Prüfung von Schadenfällen schneller und genauer.
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