Minería de procesos basada en IA para liderar con éxito su transformación digital

• Registre las interacciones de los usuarios. Recopile los registros de las sesiones de manera no intrusiva y capture todas las variaciones de ejecución de tareas durante un largo periodo de tiempo.
• Extraiga datos. Los datos de los eventos se extraen -sin integración- de cualquier combinación de sistemas de software empresariales o departamentales y se cargan en Timeline.
• Mapea eventos de proceso. Carga los datos y visualice su proceso; así de fácil. Para empezar, solo se necesitan estos tres campos: un identificador único, un sello de tiempo y un nombre de evento. Añadiendo más se crean contenidos más ricos.

• Analice los procesos «tal cual». Más de 25 herramientas de análisis incorporadas le permiten comprender el modo y la razón del comportamiento de sus procesos.
• Investigue problemas. Emplee capacidades exhaustivas de filtrado para profundizar en aspectos identificados y evalúe al detalle el rendimiento de los procesos.
• Optimice sus procesos. ¡Si no puede medirlo, nopuede mejorarlo! Cuantificamos el rendimiento de los procesos y le facilitamos buscar una mejora de gran relevancia.

Más información sobre el análisis de procesos

• Supervise la ejecución en tiempo real. Timeline puede supervisar la ejecución de los procesos casi en tiempo real para garantizar que se desarrollan según lo previsto, y activar alertas para el personal cuando se detecten desviaciones.
• Alertas de procesos. Puede establecer y personalizar alertas para ejecutar los procesos, tanto si funcionan de acuerdo con lo previsto como si no. Cuando la línea de tiempo de un proceso coincida con determinadas condiciones que usted mismo defina, se enviará un mensaje por correo electrónico a uno o varios usuarios, se realizarán llamadas a otros procesos BPM o se generarán nuevos robots (RPA).

Más información sobre la supervisión de procesos

• Predecir la incidencia de eventos. Deje de adivinar y descubra qué ocurrirá a continuación con una visión profunda de sus procesos. Aumente la eficacia de sus procesos con la tecnología de aprendizaje automático para ahorrar tiempo, dinero y mano de obra.
• Prescribe soluciones. Utilice el análisis prescriptivo de Timeline para saber dónde puede corregir los flujos de procesos cuando se desvían; no solo con el diagnóstico de problemas en tiempo real, sino también con cambios para garantizar resultados positivos.

Más información sobre la predicción de procesos

• Simule cambios. Con una herramienta de simulación de procesos, Timeline le permite simular posibles cambios en un proceso y evaluar el impacto que los cambios tendrán en todo el proceso de negocio antes de llevarlos a cabo.
• Mitigue los riesgos empresariales: Respalde a sus equipos de implantación probando las mejoras de los procesos antes de introducirlas. Reducirá los largos ciclos de prueba y error y mitigarás el riesgo derivado de revisiones caras.

Más información sobre la simulación de procesos