350+
champs extraits
Valeur
- Plus de 350 champs extraits
- 30 000 documents de bail traités chaque année
- 82 % de précision d'extraction
Document ProcessingForms ProcessingFood and Beverage
Ashling est un cabinet de conseil mondial spécialisé dans l'automatisation intelligente et les solutions basées sur l'IA. Fort d'une équipe de plus de 250 spécialistes et d'une expertise primée en IA agentique, en automatisation robotisée des processus (RPA), en traitement intelligent des documents (IDP) et bien d'autres domaines, Ashling aide les entreprises à créer de la valeur et à amplifier leur impact.
Une franchise de restauration rapide exploitant 40 000 sites à l'échelle mondiale cherchait à optimiser un processus particulièrement fastidieux : la gestion de ses contrats de bail commercial. L'entreprise faisait appel à 25 collaborateurs externalisés à temps plein, chargés de lire et ressaisir manuellement les données issues de 30 000 documents de bail chaque année. Cette approche manuelle générait de nombreuses erreurs et nécessitait des corrections fréquentes, d'autant que chaque nouveau bail pouvait dépasser plusieurs centaines de pages.
Les contrats de bail sont souvent difficiles à repérer et à classer, car ils se trouvent imbriqués dans d'autres documents contractuels. Les nouvelles exigences du Financial Accounting Standards Board (FASB) alourdissent encore davantage la charge des entreprises américaines, qui doivent y consacrer des ressources supplémentaires. Ignorer ce défi n'est pas une option : les entreprises s'exposent à des violations de leurs engagements financiers et à des risques de financement futurs.
Pour se conformer aux règles du FASB, la franchise doit extraire chaque semaine plus de 350 champs depuis ses documents de bail et les saisir dans son système de gestion locative. La complexité s'accroît encore du fait que les agents immobiliers transmettent des documents de qualité, de types (PDF, images, pièces jointes par e-mail) et de langues très variés. Ces documents contiennent également des éléments manuscrits, des cases à cocher et des tableaux, ce qui rend leur traitement uniforme particulièrement difficile.
Pour répondre à ce défi, les experts d'Ashling ont conçu une solution innovante combinant ABBYY Vantage, la technologie SS&C Blue Prism et GPT-4 Turbo.
Après plusieurs tentatives infructueuses avec différents prestataires et technologies, la franchise était déterminée à trouver une solution efficace. Soucieux de gagner du temps, les experts d'Ashling ont réutilisé des composants techniques développés pour d'autres projets clients.
Après avoir testé cinq combinaisons technologiques différentes, les experts d'Ashling ont identifié une approche nettement supérieure aux autres. ABBYY Vantage assure la classification des types de contrats et l'extraction de segments clés (préambule, locaux, options de renouvellement). GPT-4 Turbo, quant à lui, garantit une extraction précise au niveau des champs, particulièrement lorsqu'il est alimenté par un segment spécifique du contrat.
Ensemble, GPT-4 et ABBYY Vantage offrent une expérience utilisateur unifiée, avec des résultats disponibles dès le départ, sans entraînement préalable au niveau des champs. Cette approche s'appuie sur l'IDP pour la classification et la segmentation, et sur l'IA générative (GenAI) pour l'extraction des champs. L'intégration de l'IA générative, de l'IDP et de la RPA pour automatiser l'extraction et la saisie des données atteint un taux de précision de 82 %. Pour les champs dont le niveau de confiance est insuffisant, la station de révision manuelle d'ABBYY Vantage permet aux utilisateurs de corriger les valeurs extraites par la machine. Le modèle d'apprentissage automatique s'enrichit de ces corrections humaines et s'améliore en continu, réduisant progressivement le besoin de révision manuelle.
