ABBYY Timeline
La simulation des processus permet de comprendre les résultats qu’aura leur optimisation avant de perturber le fonctionnement actuel. En d’autres termes, avant de mettre en œuvre le moindre changement pour optimiser un processus, les utilisateurs peuvent tester ces changements et s’assurer qu’ils donneront les résultats attendus.
La simulation des processus offre un mécanisme permettant d'utiliser les historiques de processus pour configurer automatiquement une simulation. Ce modèle peut ensuite être ajusté pour refléter toute modification proposée du processus ou de l'allocation des ressources, afin de comprendre l’impact de ces changements avant leur mise en œuvre.
Lancer un nouveau processus métier ou un processus métier modifié, sans avoir au préalable vérifié sa performance en simulant différentes conditions, peut s’avérer très coûteux et très risqué. Ainsi, simuler un processus métier planifié peut aider votre entreprise à éviter de gaspiller des ressources humaines en évitant de devoir corriger une mauvaise performance non anticipée par les concepteurs du processus. .
Un processus défectueux peut se traduire par une baisse de la productivité, une perte de clientèle ou des violations de conformité. Dans le cas de processus destinés à servir des personnes dans des secteurs tels que la santé, la sécurité publique, ou d'autres domaines à haut risque, les défaillances peuvent s’avérer encore plus graves. Les simulations permettent aux organisations d’identifier et de rectifier de potentielles erreurs pour atténuer ces risques.
La simulation peut accélérer les changements en montrant instantanément les résultats potentiels, raccourcissant ainsi les longs cycles de tests et corrections des erreurs ; cela permet aux équipes projet de dédier toute leur énergie à la mise en œuvre du processus, libérées du besoin de retravailler des processus conçus de façon moins optimale.
Timeline vous permet de simuler les potentiels changements apportés à un processus et d’en observer l’impact. Vous pouvez ainsi prendre des décisions d’optimisation des processus en toute confiance.
sur les pénalités de retard
du cycle de gestion des sinistres
des coûts administratifs
« Grâce aux fonctionnalités intégrées, le chargement et la visualisation des données se font en quelques minutes. Les solutions Process AI d’ABBYY nous ont offert une visibilité et un contrôle inédits sur nos opérations. »
Reetha Menon, Vice-présidente de la transformation des activités, Sagility
Les hôpitaux et autres établissements de soins souhaitant optimiser le parcours des patients aux urgences peuvent utiliser la simulation des processus pour évaluer différents scénarios d’amélioration avant d’entreprendre le moindre changement, comme une modification du système de tri, ou l’allocation de davantage de personnel aux heures de pointe. Cela garantit que les solutions proposées n’occasionneront pas malencontreusement une augmentation du temps d’attente des patients ou une surcharge de travail pour le personnel.
Une banque souhaite accélérer son processus d’approbation de prêts. Après avoir cartographié le processus actuel grâce à la process discovery, elle simule différents changements – automatisation de la vérification de la solvabilité, vérification numérique des documents ou ajustement des effectifs prévus. La simulation permet de s’assurer que, tout en rendant le processus plus rapide, l'on n’introduise pas de risques inattendus qui impacteraient involontairement la qualité des évaluations de risques requises.
Un constructeur automobile souhaite améliorer l’efficacité de sa ligne d’assemblage. Grâce à un jumeau numérique du processus, il simule les changements, comme la réorganisation des postes d’assemblage ou l’introduction de bras robotiques. Grâce à ces simulations, il peut prévoir comment ces changements impacteraient les délais de production, la qualité des produits et la sécurité des travailleurs.
Un détaillant en ligne souhaite optimiser son processus de retour des produits afin d’améliorer la satisfaction de ses clients. Il simule les changements, comme l'introduction du remboursement instantané, la simplification des étiquettes de retour, ou la mise en place de services de ramassage. Il peut en évaluer l’impact sur la fidélité des clients, les frais d’exploitation et la gestion des stocks.
La solution la plus complète pour le Process Mining, le Task Mining, ainsi que l’analyse, la prédiction et la simulation des processus, et plus encore.
Utilisez l’outil de simulation des processus pour analyser les processus les plus intéressants et tester vos suppositions quant à leur performance.
Visionnez une démo de l’outil de simulation Timeline avec l’exemple d’un processus de traitement des réclamations dans le secteur de l'assurance.
Le connecteur SAP d’ABBYY Timeline fournit un module certifié SAP qui élimine les étapes chronophages d’extraction des données, de création de journaux de bord et de visualisation, depuis les applications SAP, en quelques clics seulement.
Le connecteur ABBYY Timeline pour Alteryx apporte la puissance de la process intelligence à vos processus d’analyse Alteryx. Il s’intègre en toute fluidité aux fonctionnalités ABBYY Timeline de process mining et de process discovery, d’analyse et de visualisation des processus, de suivi en temps réel des processus et d’analyse prédictive.
ABBYY Timeline pour FlexiCapture est une solution intuitive à valeur ajoutée qui vous permet de créer un "jumeau numérique" de vos processus FlexiCapture, de les analyser en temps réel pour identifier les goulets d'étranglement, et de prédire les résultats futurs.
Concevoir le prototype d’un nouvel avion en se basant uniquement sur la théorie peut s’avérer très coûteux et risqué ; c’est la même chose lorsque l’on crée un nouveau processus métier ou que l’on en modifie un sans s’être d’abord assuré de sa performance en simulant différentes conditions…
Les clients d’aujourd’hui attendent une expérience sans friction. Les services financiers ont désormais recours à la Process Intelligence pour obtenir les réponses dont ils ont besoin et pour répondre à ces attentes. Téléchargez cet e-book pour comprendre comment.
ABBYY Timeline est une plateforme cloud de process intelligence avec des fonctionnalités de pointe pour la découverte, l’analyse, le suivi et la simulation des processus, ainsi que le Task Mining.
Concevoir le prototype d’un nouvel avion en se basant uniquement sur la théorie peut s’avérer très coûteux et risqué ; c’est la même chose lorsque l’on crée un nouveau processus métier ou que l’on en modifie un sans s’être d’abord assuré de sa performance en simulant différentes conditions…
Les clients d’aujourd’hui attendent une expérience sans friction. Les services financiers ont désormais recours à la Process Intelligence pour obtenir les réponses dont ils ont besoin et pour répondre à ces attentes. Téléchargez cet e-book pour comprendre comment.
Avant de procéder à des changements pour optimiser les processus, les entreprises peuvent les tester pour s'assurer qu'ils produiront les résultats attendus. La simulation de processus permet aux entreprises de visualiser les résultats que l'optimisation apportera avant de perturber le fonctionnement réel.
La simulation de processus offre un mécanisme permettant d'utiliser l'historique des processus pour configurer automatiquement une simulation. Ce modèle peut ensuite être ajusté pour refléter toute modification proposée du processus ou de l'affectation des ressources, afin de comprendre l'impact de ces changements avant leur mise en œuvre. Cela aide les dirigeants à prendre des décisions éclairées concernant l'affectation des ressources et les changements de processus, ce qui permet en fin de compte d'optimiser l'efficacité opérationnelle et d'augmenter la satisfaction client.
Il peut être risqué d'introduire un processus métier nouveau ou modifié sans avoir au préalable confirmé ses performances sous diverses conditions simulées. La simulation d'un processus métier planifié peut aider l'entreprise à éviter de gaspiller des ressources humaines en évitant de devoir corriger une mauvaise performance non anticipée par les concepteurs du processus.
Dans le cas de processus dont l'objectif est de servir des clients humains dans le secteur de la santé, la sécurité publique ou d'autres situations à haut risque, les défaillances dans les prototypes de processus peuvent être graves. Les simulations permettent aux organisations d'identifier et de rectifier les défaillances potentielles afin d'atténuer ces risques.
La simulation permet d'accélérer les changements de processus en montrant instantanément les résultats potentiels, réduisant ainsi les longs cycles d'essais et d'erreurs et permettant aux équipes de mise en œuvre de concentrer toute leur énergie sur l'implémentation du processus, sans avoir à retravailler des conceptions de processus moins optimales.
La simulation de processus peut être utilisée dans de nombreux secteurs et processus différents. Par exemple :
La santé : Prenons l'exemple d'un hôpital qui cherche à optimiser le flux de patients dans son service d'urgence. Grâce à la découverte des processus métiers, il a cartographié le parcours actuel du patient. Toutefois, avant d'apporter des changements, comme la modification d'un système de triage ou l'affectation de personnel supplémentaire pendant les heures de pointe, il peut simuler divers scénarios afin d'identifier les problèmes imprévus causés par ces changements. Cela permet de s'assurer que les solutions proposées n'augmentent pas involontairement les temps d'attente des patients ou ne surchargent pas le personnel.
L'industrie : Un constructeur automobile souhaite améliorer l'efficacité de sa chaîne de montage. À l'aide d'un jumeau numérique de processus, il simule des changements tels que la réorganisation des postes d'assemblage ou l'introduction de bras robotiques. Grâce à des simulations, ils peuvent prédire comment ces changements affecteront les temps de production, la qualité des produits et la sécurité des ouvriers.
La banque : Une banque souhaite accélérer son processus d'approbation des prêts. Après avoir cartographié le processus actuel grâce à la découverte de processus, elle simule divers changements, comme l'automatisation des vérifications de crédit, l'introduction de la vérification numérique de documents ou l'ajustement des niveaux de personnel prévus. La simulation permet de s'assurer que si le processus devient plus rapide, il n'introduit pas de risques involontaires en influençant par inadvertance la qualité des évaluations de risques requises.
L'e-commerce : Un détaillant en ligne souhaite optimiser son processus de retour de produits afin d'améliorer la satisfaction de ses clients. La simulation de changements tels que l'introduction de remboursements instantanés, la simplification des étiquettes de retour ou la mise en place de services de ramassage lui permet d'évaluer l'impact sur la fidélité des clients, les coûts opérationnels et la gestion des stocks.
Le passage de plans statiques à des jumeaux numériques dynamiques dans le domaine de l'ingénierie a été une véritable révolution. Dans le domaine des processus métier, nous nous trouvons à un carrefour similaire. La découverte des processus est le plan de conception, mais sans simulation, c'est comme un moteur à réaction qui n'a jamais été testé dans des conditions de vol réelles.
Les jumeaux numériques de processus offrent aux entreprises une vue inégalée de leurs opérations, mais les simulations permettent d'exploiter leur potentiel de transformation. En testant les changements dans un environnement virtuel, les entreprises peuvent innover plus rapidement, réduire les risques et garantir la rentabilité. Quel que soit le secteur, la puissance de la simulation pour réaliser le plein potentiel des jumeaux numériques est en train de transformer la façon dont les industries abordent l'optimisation des processus.
Programmez une démonstration et voyez comment la Process Intelligence d’ABBYY peut changer la façon dont vous travaillez – pour toujours.
ABBYY Timeline est une plateforme cloud de process intelligence avec des fonctionnalités de pointe pour la découverte, l’analyse, le suivi et la simulation des processus, ainsi que le Task Mining.
Concevoir le prototype d’un nouvel avion en se basant uniquement sur la théorie peut s’avérer très coûteux et risqué ; c’est la même chose lorsque l’on crée un nouveau processus métier ou que l’on en modifie un sans s’être d’abord assuré de sa performance en simulant différentes conditions…
Les clients d’aujourd’hui attendent une expérience sans friction. Les services financiers ont désormais recours à la Process Intelligence pour obtenir les réponses dont ils ont besoin et pour répondre à ces attentes. Téléchargez cet e-book pour comprendre comment.
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